Team Coordinator Industry Product Support (M/V/X)

Req ID:  30608
Datum:  29 jun. 2024
Locatie: 

DROGENBOS, R3, BE, 1620

Bedrijf:  Sonepar
Brand:  Cebeo
Type functie:  Professioneel

 

Cebeo is een Belgische organisatie en marktleider in de distributie van elektrotechnisch materiaal, technische oplossingen en diensten aan professionele installateurs en bedrijven. Wij bieden ondersteuning aan onze klanten op verschillende markten (industriële, tertiaire en residentiële) in het hele land.

 

Als groothandelaar verdelen we elektrotechnisch installatiemateriaal, verlichting, kabels, oplossingen voor woning- en gebouwautomatisering, HVAC-oplossingen en systemen voor hernieuwbare energie, alsook huishoudtoestellen. Cebeo maakt deel uit van de Franse internationale groep Sonepar, wereldmarktleider op het gebied van de distributie van elektrotechnisch materiaal (www.sonepar.com).

 

Wij zijn 100% menselijk, 100% innovatief, 100% klantgericht! En jij?  

 

Heb je een passie voor industriële elektriciteit? Wil jij jouw kennis en ervaring met onze klanten delen? Uitzoeken wat onze klanten willen en hen adviseren over onze producten?
Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken om ons team te versterken!

 

Onthul jouw ambities in jouw takenpakket  

 

Binnen een van onze filialen binnen regio Brabant en onder de verantwoordelijkheid  van de Regio Segment Manager Industry, sta je in voor de dagelijkse coördinatie/coaching van jouw team van product support medewerkers en het onderhouden van relaties met industriële klanten.. 

 

Als Team Coordinator Industry Product Support (M/V/X) zal dit jouw missie zijn:   

 

  • Coördineren en organiseren van de verschillende activiteiten en operationele processen van het Product Support team volgens de prioriteiten en vaardigheden van ieder lid om een efficiënte service aan klanten te bieden;
  • Beheren van medewerkers op basis van vastgestelde processen en coaching van hun vaardigheden en kennis die verder ontwikkeld moeten worden;
  • Onderhouden van nauw contact met onze industriële klanten zowel telefonisch als via e-mail;
  • Verlenen van technische expertise aan onze klanten met betrekking tot specifieke vragen over onze producten in de industriële sector;
  • Verzekeren van administratieve, technische en commerciële opvolging van offertes en orders;
  • Controleren van prijzen en kortingen en ondersteunen van interne medewerkers bij de prijsstelling;
  • Gebruik maken van uw commerciële vaardigheden om nieuwe diensten, oplossingen en producten aan onze klanten aan te bieden, evenals onze promoties;
  • Betrokken zijn bij HR-processen: werving en selectie, prestaties, opleiding, enz.;
  • Toezien op het gebruik van CRM als werktool door het Product Support team;
  • Zich continu op de hoogte houden van productinnovaties en markttrends door middel van trainingen;
  • Samenwerken met uw directe collega’s en andere afdelingen.

 

Daag jezelf uit en ontwikkel jouw talenten  

 

Jouw profiel?  Je behaalde een bachelor diploma in een technische richting waarbij elektriciteit aan bod kwam. Heb je geen bachelor, maar sta je wel op hetzelfde niveau door jouw opgebouwde ervaring? Dan is dat voor ons even goed! Wel vragen we enige ervaring in een leidinggevende functie binnen een commerciële organisatie. 

Je wilt je ontwikkelen in een functie van people management of je hebt al ervaring op dit gebied. Je bent tweetalig in Nederlands en Frans.

 

Jouw troeven om te slagen? Je bent flexibel, sociaal en hebt een sterke teamgeest. Je hebt een uitgebreide technische expertise waardoor je kan inspelen op de behoeften van de klanten. Je begrijpt de behoeften van onze klanten en toont een echt gevoel voor service.  

 

 

Bouw je carrière uit met Cebeo

 

Vaste job met contract onbepaalde duur
Salaris: aangepast aan jouw competenties en ervaring
Extra voordelen: gsm+abonnement, groepsverzekering, jaarlijkse sectorpremie, maaltijdcheques, fietslease, 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen, werkschema 39 uur/week. Gelegenheid tot verschillende opleidingen & doorgroeimogelijkheden, en zoveel meer.

 

Heb je vragen over deze vacature? Dan kan je terecht bij onze Recruiter Myriam JELLOULI via myriam.jellouli@cebeo.be